Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Sinne der DSGVO ist:

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2. Datenschutzkontakt

Einen gesonderten Datenschutzbeauftragten haben wir nicht benannt. Für alle Anliegen zum Datenschutz, insbesondere Auskunfts-, Berichtigungs-, Löschungs-, Einschränkungs- oder Widerspruchsanfragen, wenden Sie sich bitte an:

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3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung, z.B. bei Statistik- oder Marketing-Cookies, Google Analytics oder Newsletter.
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, z.B. bei Bestellungen, Kundenkonto, Kontaktaufnahme im Rahmen eines Kaufs.
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, z.B. handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten.
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen, z.B. für einen sicheren und funktionsfähigen Websitebetrieb, Missbrauchsvermeidung, Rechtsdurchsetzung, technische Administration und Systemsicherheit.

Sofern wir Daten auf Grundlage berechtigter Interessen verarbeiten, bestehen diese Interessen insbesondere in der sicheren, stabilen und wirtschaftlichen Bereitstellung unseres Online-Angebots, der Bearbeitung von Kundenanfragen, der Vermeidung von Missbrauch und Betrug sowie der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche.

4. Erfassung allgemeiner Daten und Informationen / Server-Logfiles

Beim Aufruf unserer Website werden durch das System automatisch Informationen verarbeitet, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt.

Hierzu gehören insbesondere:

• IP-Adresse des anfragenden Geräts,
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
• abgerufene Datei bzw. Seite,
• Referrer-URL,
• Browsertyp und Browserversion,
• verwendetes Betriebssystem,
• Name Ihres Access-Providers.

Die Verarbeitung erfolgt, um die Funktionsfähigkeit und Sicherheit der Website sicherzustellen, Verbindungen aufzubauen, Fehler zu analysieren und Missbrauch oder Angriffe zu erkennen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Die Logfiles werden in der Regel für maximal 7 Tage gespeichert und anschließend gelöscht, sofern keine sicherheitsrelevante Notwendigkeit für eine längere Speicherung besteht.

5. Verarbeitung personenbezogener Daten bei der Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail oder über ein Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten ausschließlich zur Bearbeitung Ihres Anliegens und für die damit verbundene technische und organisatorische Kommunikation.

Dies betrifft regelmäßig:

• Name,
• E-Mail-Adresse,
• ggf. Telefonnummer,
• Inhalt Ihrer Nachricht,
• ggf. weitere freiwillig mitgeteilte Informationen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage auf einen Vertrag oder eine Bestellung gerichtet ist. In allen anderen Fällen ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Ihre Daten werden nach abschließender Bearbeitung gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen berechtigten Gründe für eine längere Speicherung bestehen.

6. Newsletter

Sofern auf unserer Website ein Newsletter angeboten wird und Sie diesen abonnieren, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten ausschließlich zum Versand des Newsletters und zur Dokumentation Ihrer Einwilligung.

Die Anmeldung erfolgt in der Regel im Double-Opt-In-Verfahren. Dabei protokollieren wir Anmeldung, Bestätigung und die hierfür erforderlichen technischen Daten, um die erteilte Einwilligung nachweisen zu können.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, insbesondere über den Abmeldelink im Newsletter oder per Nachricht an uns.

7. Verarbeitung personenbezogener Daten bei Bestellungen

Bei Bestellungen in unserem Shop verarbeiten wir die Daten, die für die Anbahnung, Durchführung und Abwicklung des Vertrags erforderlich sind.

Dies betrifft insbesondere:

• Vor- und Nachname,
• Rechnungs- und Lieferadresse,
• E-Mail-Adresse,
• ggf. Telefonnummer,
• Bestellinformationen,
• Zahlungsinformationen, soweit für die gewählte Zahlungsart erforderlich,
• Kommunikationsdaten im Zusammenhang mit Bestellung, Retouren oder Reklamationen.

Die Verarbeitung erfolgt zum Zweck der Vertragsabwicklung, Lieferung, Rechnungsstellung, Kundenkommunikation, Retourenabwicklung und Erfüllung gesetzlicher Pflichten.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Die Bereitstellung dieser Daten ist für den Vertragsschluss erforderlich. Ohne diese Daten können wir Ihre Bestellung in der Regel nicht bearbeiten oder ausführen.

8. Nutzerkonto

Sie können optional ein Nutzerkonto auf unserer Website anlegen. Im Rahmen der Registrierung und Nutzung des Kundenkontos verarbeiten wir die hierfür erforderlichen Daten.

Dies kann insbesondere umfassen:

• E-Mail-Adresse,
• Passwort bzw. Passwort-Hash,
• Name und Anschrift,
• Bestellhistorie,
• gespeicherte Liefer- und Rechnungsadressen,
• weitere von Ihnen im Konto hinterlegte Informationen.

Das Nutzerkonto dient der vereinfachten Bestellung, der Einsicht in Bestellungen sowie der Verwaltung Ihrer Stammdaten.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Sie können Ihr Nutzerkonto grundsätzlich jederzeit löschen lassen. Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, bleiben hiervon betroffene Daten unberührt.

9. Zahlungsabwicklung

Zur Abwicklung von Zahlungen arbeiten wir mit externen Zahlungsdienstleistern zusammen. Je nach gewählter Zahlungsart werden hierfür die erforderlichen Daten an den jeweiligen Zahlungsanbieter übermittelt.

Dies betrifft insbesondere:

• PayPal,
• Kreditkartenzahlung.

Dabei können insbesondere Name, Rechnungsadresse, Bestellsumme, Zahlungsreferenzen sowie weitere für die Zahlungsabwicklung erforderliche Informationen verarbeitet werden.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Soweit Zahlungsdienstleister Bonitätsprüfungen oder eigene Prüfprozesse durchführen, erfolgt die Verarbeitung insoweit in eigener Verantwortung des jeweiligen Zahlungsdienstleisters. Es gelten ergänzend deren eigene Datenschutzhinweise.

10. Versand und Lieferung

Zur Lieferung bestellter Waren geben wir die hierfür erforderlichen Daten an Versand- und Logistikdienstleister weiter.

Dies betrifft insbesondere:

• DHL, einschließlich Zustellungen an Packstationen, sofern von Ihnen angegeben,
• GLS bei großformatigen oder sperrigen Sendungen.

Übermittelt werden insbesondere Name, Lieferadresse und – soweit für die Zustellung erforderlich – weitere Zustellinformationen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

11. Verkauf von 18+ Artikeln / Altersbeschränkte Angebote

Teile unseres Sortiments richten sich ausschließlich an volljährige Personen. Soweit dies erforderlich ist, verarbeiten wir Daten im Zusammenhang mit der Altersverifikation oder zur Prüfung, ob ein Vertrag nur mit volljährigen Personen geschlossen werden darf.

Dies erfolgt zum Schutz Minderjähriger, zur Einhaltung gesetzlicher Vorgaben sowie zur Sicherstellung eines rechtmäßigen Vertriebs alterssensibler Produkte.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO sowie – soweit erforderlich – Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

12. Verwendung von Cookies und Einwilligungsmanagement

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien. Cookies sind kleine Textdateien oder ähnliche Speichertechnologien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden oder auf Informationen Ihres Endgeräts zugreifen.

Notwendige Cookies verwenden wir, soweit dies für den technischen Betrieb und die Bereitstellung des von Ihnen ausdrücklich gewünschten Dienstes erforderlich ist.

Statistik- und Marketing-Cookies setzen wir nur nach Ihrer vorherigen Einwilligung über unser Cookie-Banner bzw. Consent-Tool ein.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Einstellungen im Cookie-Banner ändern oder widerrufen.

Rechtsgrundlage für die Nutzung einwilligungsbedürftiger Cookies ist § 25 Abs. 1 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Für notwendige Cookies gilt § 25 Abs. 2 TDDDG; soweit personenbezogene Daten verarbeitet werden, ist Rechtsgrundlage regelmäßig Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

13. Google Analytics

Sofern Sie hierin eingewilligt haben, nutzen wir auf unserer Website Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Google Analytics ermöglicht uns eine statistische Auswertung der Nutzung unseres Webangebots, etwa im Hinblick auf Seitenaufrufe, Nutzungsverhalten, Reichweiten, Verweildauer und Interaktionen.

Die Nutzung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung.

Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 1 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass in diesem Zusammenhang Daten auch an Google LLC in den USA übermittelt werden. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter dem Abschnitt „Datenübermittlung in Drittländer“.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen.

14. Google reCAPTCHA

Zum Schutz unserer Formulare vor automatisierten Eingaben, missbräuchlichen Zugriffen und Spam verwenden wir Google reCAPTCHA. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Im Rahmen der Nutzung von reCAPTCHA können verschiedene technische Daten verarbeitet werden, insbesondere IP-Adresse, Browserinformationen, Referrer, Maus- und Tastaturverhalten sowie weitere Merkmale, die der Unterscheidung zwischen menschlicher und automatisierter Nutzung dienen.

Die Verarbeitung erfolgt zur Wahrung unseres berechtigten Interesses an der Sicherheit unserer Website und am Schutz vor Missbrauch.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass in diesem Zusammenhang Daten auch in die USA übermittelt werden.

15. Lagerverkauf / Offline-Geschäft

Sofern Sie unseren Lagerverkauf bzw. unser stationäres Angebot nutzen, verarbeiten wir personenbezogene Daten auch im Zusammenhang mit Vor-Ort-Käufen, Reservierungen, Rückfragen oder sonstiger Kommunikation rund um den stationären Verkauf.

Rechtsgrundlage ist je nach Einzelfall Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

16. Weitergabe der Daten an Dritte / Empfänger

Ihre personenbezogenen Daten werden nur weitergegeben, wenn dies gesetzlich zulässig ist, Sie eingewilligt haben oder die Weitergabe für die Vertragsabwicklung oder aufgrund gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

Empfänger bzw. Kategorien von Empfängern können insbesondere sein:

• Versand- und Logistikdienstleister, insbesondere DHL und GLS,
• Zahlungsdienstleister, insbesondere PayPal und Kreditkartenabwickler,
• IT- und Hosting-Dienstleister,
• Google als Anbieter von Google Analytics und Google reCAPTCHA, sofern eingesetzt,
• Steuerberater, Buchhaltung und sonstige Berater,
• Behörden, Gerichte oder sonstige öffentliche Stellen bei gesetzlicher Verpflichtung.

17. Datenübermittlung in Drittländer

Sofern wir Dienste von Anbietern mit Sitz außerhalb der Europäischen Union (EU) bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) nutzen oder Daten an solche Anbieter übermittelt werden, erfolgt dies nur unter den Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO.

Eine Übermittlung in die USA kann insbesondere im Zusammenhang mit Google-Diensten erfolgen.

Soweit sich die Übermittlung auf einen Angemessenheitsbeschluss – insbesondere das EU-U.S. Data Privacy Framework – stützen kann, erfolgt die Übermittlung auf dieser Grundlage. Soweit dies nicht der Fall ist oder ergänzende Absicherungen erforderlich sind, können Standardvertragsklauseln oder andere geeignete Garantien verwendet werden.

Trotz solcher Maßnahmen kann bei Datenübermittlungen in Drittländer nicht vollständig ausgeschlossen werden, dass dortige Behörden auf Daten zugreifen oder betroffene Personen ihre Rechte nicht in gleichem Umfang wie innerhalb der EU durchsetzen können.

18. Löschung und Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder solange gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Insbesondere gelten folgende Grundsätze:

• Bestell-, Rechnungs- und Vertragsdaten speichern wir im Rahmen der handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten.
• Kontaktanfragen speichern wir grundsätzlich nur so lange, wie dies zur Bearbeitung und etwaigen Nachbearbeitung erforderlich ist.
• Daten aus Nutzerkonten speichern wir bis zur Löschung des Kontos, soweit keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen.
• Newsletterdaten speichern wir bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung bzw. bis zur Abmeldung.
• Server-Logdaten werden in der Regel nach spätestens 7 Tagen gelöscht, sofern keine sicherheitsrelevante längere Speicherung erforderlich ist.

Nach Wegfall des Speicherzwecks und Ablauf etwaiger gesetzlicher Fristen werden die betroffenen Daten gelöscht oder gesperrt.

19. Rechte der betroffenen Personen

Sie haben insbesondere folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO,
• Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO,
• Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO,
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO,
• Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO,
• Recht auf Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO,
• Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde gemäß Art. 77 DSGVO.

Sie können sich insbesondere an die für Berlin zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde wenden.

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Nachricht an: info@peitschenhandel.de

20. Widerruf von Einwilligungen

Sie können eine einmal erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.

Der Widerruf kann insbesondere per E-Mail an info@peitschenhandel.de oder – soweit technisch vorgesehen – über die Einstellungen des Cookie-Banners erfolgen.

21. Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO

Soweit wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen.

Im Fall eines berechtigten Widerspruchs verarbeiten wir die betroffenen personenbezogenen Daten nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Soweit personenbezogene Daten für Direktwerbung verarbeitet werden, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen.

22. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten gegen Verlust, Manipulation, unberechtigten Zugriff, unberechtigte Offenlegung oder sonstige unzulässige Verarbeitung zu schützen.

Hierzu gehören insbesondere Zugriffsbeschränkungen, Berechtigungskonzepte, die Absicherung der IT-Systeme sowie eine verschlüsselte Übertragung im Rahmen des Websitebetriebs, soweit technisch vorgesehen.

23. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn dies aufgrund rechtlicher, technischer oder organisatorischer Änderungen erforderlich wird.

Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt Ihres Besuchs auf unserer Website veröffentlichte Fassung.