Deine Fragen.
Unsere Antworten.

Betreiber ist die Peitschenhandel BDSM UG (haftungsbeschränkt), Kirchhofstraße 44, 12055 Berlin, vertreten durch Geschäftsführer Marco Simmat. Die Gesellschaft ist beim Amtsgericht Charlottenburg unter HRB 291492 B eingetragen.

Schreibe uns an info@msversandhandel.de oder rufe uns unter 030 / 40 50 97 13 an. Unsere Öffnungszeiten: Montag bis Freitag und Samstag jeweils von 14:00 bis 18:00 Uhr.

Bei Fragen zu einer Bestellung gib bitte deine Bestellnummer an, damit wir dein Anliegen zuordnen können.

Kontaktiere uns bitte möglichst schnell mit deiner Bestellnummer und dem gewünschten Änderungs- oder Stornierungswunsch. Wir prüfen, was abhängig vom Bearbeitungs- und Versandstatus noch möglich ist.

Dein gesetzliches Widerrufsrecht bleibt davon unberührt.

Ja, die Selbstabholung in der Kirchhofstraße 44, 12055 Berlin ist versandkostenfrei. Wir informieren dich per E-Mail, sobald deine Bestellung zur Abholung bereitsteht. Bitte warte diese Nachricht ab und beachte unsere Öffnungszeiten. Bei Selbstabholung ist auch Barzahlung möglich.

Der Standardversand innerhalb Deutschlands kostet 6,00 € inklusive Mehrwertsteuer. Ab einem Warenwert von 100,00 € ist der Standardversand innerhalb Deutschlands kostenlos.

Speditionsartikel sind davon ausgenommen. Die für deine Bestellung anfallenden Versandkosten werden vor dem Kaufabschluss angezeigt. Weitere Informationen findest du unter Versand und Zahlung .

Die jeweilige Lieferzeit findest du direkt in der Artikelbeschreibung. Bei Vorkasse ist zusätzlich der Zahlungseingang zu berücksichtigen.

Wenn du Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten gemeinsam bestellst und keine andere Vereinbarung getroffen wurde, richtet sich die gemeinsame Lieferung nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit.

Wir versenden mit DHL und GLS. Für Speditionsartikel gelten gesonderte Versandbedingungen. Beachte dazu die Angaben beim jeweiligen Produkt und unter Versand und Zahlung .

Ja, wir bieten weltweiten Versand an. Versandkosten und Lieferzeiten hängen vom Zielland und den bestellten Artikeln ab. Prüfe die Angaben unter Versand und Zahlung sowie die Kosten, die dir vor Abschluss deiner Bestellung angezeigt werden.

Unsere Zahlungsarten sind PayPal, Kreditkarte, Vorkasse per Überweisung und Sofortüberweisung . Bei Selbstabholung ist außerdem Barzahlung möglich.

Welche Zahlungsarten dir für deine konkrete Bestellung zur Verfügung stehen, siehst du im Bestellprozess.

Überweise den Gesamtbetrag deiner Bestellung und gib deine Bestellnummer als Verwendungszweck an. Die Bankverbindung bleibt vorerst unverändert:

Kontoinhaber

Paul Simmat

Bank

Berliner Sparkasse

IBAN

DE10 1005 0000 0191 4922 30

BIC

BELADEBEXXX

Der Versand erfolgt nach Zahlungseingang unter Berücksichtigung der beim Artikel angegebenen Lieferzeit.

Prüfe zunächst, ob du eine Bestell- oder Zahlungsbestätigung erhalten hast. Bei einer unklaren Abbuchung kontaktiere uns mit deiner Bestellnummer, bevor du erneut bezahlst.

Sende uns keine Passwörter, vollständigen Kreditkartendaten oder Sicherheitscodes per E-Mail.

Unser Sortiment umfasst unter anderem Flogger, Gerten, Bullwhips, Leder-, Gummi- und Seilpeitschen . Die Modelle unterscheiden sich in Material, Länge, Gewicht und Verarbeitung. Details und die aktuelle Verfügbarkeit findest du beim jeweiligen Artikel.

Orientiere dich an den Angaben zu Material, Abmessungen, Gewicht und vorgesehenem Einsatz. Eine Bezeichnung wie „weich“ oder „für Einsteiger“ bedeutet nicht, dass die Anwendung risikofrei ist.

Wenn du unsicher bist, kontaktiere uns vor dem Kauf mit dem gewünschten Artikel. Produktberatung ersetzt keine praktische Einweisung in den verantwortungsvollen Umgang.

Je nach Modell kommen beispielsweise Leder, Gummi oder Seilmaterialien zum Einsatz. Maßgeblich sind die Materialangaben in der jeweiligen Produktbeschreibung.

Eine allgemeine Hautverträglichkeit können wir nicht zusichern. Berücksichtige persönliche Unverträglichkeiten und frage vor dem Kauf nach, wenn du Angaben zu einem Material benötigst.

Beachte die Pflege- und Reinigungshinweise des Herstellers für das konkrete Material. Verwende nur dafür geeignete Produkte und teste sie, soweit empfohlen, zuerst an einer unauffälligen Stelle.

Leder, Gummi und Seilmaterialien benötigen unterschiedliche Pflege. Verwende bei fehlenden Angaben keine aggressiven Reiniger und kontaktiere uns mit der Artikelnummer.

Lagere die Artikel entsprechend den Herstellerhinweisen, geschützt vor Feuchtigkeit, direkter Sonne und starker Hitze. Vermeide Knicke und Druckstellen.

Die Lebensdauer hängt von Material, Nutzung und Pflege ab. Prüfe die Artikel vor jeder Verwendung auf Beschädigungen, etwa Risse oder lockere Verbindungen. Beschädigte Artikel sollten nicht weiter verwendet werden.

Aktuell angebotene Sets und Zubehör findest du im Shop. Prüfe den Lieferumfang und die Eignung für deinen Artikel. Nicht jedes Set ist automatisch für den Einstieg geeignet, und zusätzliches Zubehör ist keine Voraussetzung.

Derzeit bieten wir keine Personalisierung oder Gravur an.

Ein Tutorial kann eine erste Orientierung bieten, ersetzt aber keine fundierte Einweisung. Achte auf nachvollziehbare Quellen, die auch Grenzen und Risiken erklären, und beachte die Hinweise zum jeweiligen Produkt.

BDSM ist ein Sammelbegriff für Bondage & Discipline, Dominance & Submission sowie Sadism & Masochism. Im Mittelpunkt eines verantwortungsvollen Umgangs stehen freiwilliges Einverständnis, klare Absprachen und der Respekt vor persönlichen Grenzen . Diese Informationen richten sich an Erwachsene.

SSC steht für „Safe, Sane, Consensual“ und beschreibt einen Ansatz, der Sicherheit, verantwortungsbewusstes Handeln und Einvernehmlichkeit betont.

RACK steht für „Risk Aware Consensual Kink“ und stellt das bewusste Auseinandersetzen mit Risiken und die informierte Zustimmung in den Vordergrund. Beide Begriffe sind Orientierungsmodelle und keine Garantie für eine risikofreie Anwendung.

Dom und Sub bezeichnen eine vereinbarte dominante beziehungsweise submissive Rolle. Top und Bottom beschreiben häufig die ausführende beziehungsweise empfangende Rolle einer Aktivität. Ein Switch kann je nach Wunsch und Absprache unterschiedliche Rollen einnehmen.

Die Begriffe werden unterschiedlich verwendet. Keine Rollenbezeichnung ersetzt konkrete Absprachen oder erlaubt es, Grenzen zu überschreiten.

Alle Beteiligten müssen freiwillig und informiert zustimmen können. Besprecht Wünsche und Grenzen vorher und bleibt auch währenddessen im Austausch. Einverständnis kann jederzeit zurückgenommen werden.

Eine frühere Zustimmung gilt nicht automatisch für spätere Situationen. Bei Unsicherheit oder einem Stopp-Signal wird unterbrochen.

Ein Safeword ist ein vorher vereinbartes, eindeutiges Signal zum Unterbrechen oder Beenden. Zusätzlich können verständliche nonverbale Signale vereinbart werden, wenn Sprechen eingeschränkt ist.

Alle Beteiligten müssen die Signale erkennen und unmittelbar respektieren können. Sie ersetzen weder Aufmerksamkeit noch laufende Rückfragen und machen eine Aktivität nicht automatisch sicher.

Aftercare bezeichnet die vereinbarte Zuwendung und Zeit nach einer gemeinsamen Erfahrung. Dazu können Ruhe, ein Gespräch oder auf Wunsch Nähe gehören. Bedürfnisse unterscheiden sich; besprecht vorher, was jede Person möchte, und fragt anschließend nach.

Nimm dir Zeit für Informationen und klare Absprachen. Klärt Grenzen, mögliche Risiken, Stopp-Signale und die Bedürfnisse aller Beteiligten. Niemand muss bestimmte Rollen übernehmen, Zubehör kaufen oder über persönliche Grenzen gehen.

BDSM und der Einsatz entsprechender Produkte sind nicht risikofrei. Allgemeine FAQ-Antworten ersetzen keine fachkundige Einweisung oder individuelle medizinische Beratung.